Come Usare Google Analytics: Le migliori 13 Strategie 2021

Google Analytics

Se hai configurato Google Analytics sul tuo sito web, sei uno dei decine di milioni di siti web che utilizzano lo strumento di analisi più popolare su Internet. Questo post e questo video possono aiutarti a confermare che è impostato correttamente.

Se non lo hai configurato, sei a soli 52 clic di distanza. Ecco la tua guida completa su come impostare rapidamente Google Analytics per i rapporti più accurati possibili.

Rispondiamo ad alcune domande di base e poi passiamo alle istruzioni passo passo. Ma prima, ecco il video completo:

Come funziona Google Analytics? Cosa traccia?

Proprio ora, quando questa pagina è stata caricata, è stato attivato un po’ di Javascript. Ha parlato con cinque minuscoli cookie sul tuo dispositivo, quindi ha segnalato a Google e memorizzato le informazioni nel nostro account Google Analytics (GA).

Attraverso questa intelligente combinazione di Javascript e cookie, Analytics ha monitorato che la pagina è stata visualizzata.

Non sa chi ha visitato o cosa hanno guardato. Non sa per quanto tempo sono rimasti sulla pagina a meno che non siano passati a un’altra pagina e abbiano attivato nuovamente il Javascript. C’è MOLTO che Analytics non tiene traccia e ci sono molti dati imprecisi in Google Analytics .

Per impostazione predefinita, non tiene traccia di nulla tranne quando vengono caricate le pagine. Pertanto, qualsiasi “interazione senza visualizzazione di pagina” non viene tracciata a meno che non utilizzi il “monitoraggio degli eventi”. Ma questo è un argomento per un altro articolo .

Ecco un rapido elenco di 16 tipi di clic che non vengono registrati in Google Analytics.

Ci sono molte cose che non sa. Ma è ancora un buon modo per monitorare le visite e il comportamento dei visitatori. e quanto costa? Niente. Google Analytics è gratuito.

Quindi impostiamo GA nel modo giusto! E per divertimento, proviamo a fare tutto in 52 click. Facile, vero? Andiamo.

Ma prima…

Il JavaScript di Analytics deve trovarsi su ogni pagina del tuo sito web, nella sezione tag <head> del codice.

Per anni, gli esperti di marketing hanno aggiunto il codice di monitoraggio di Google Analytics utilizzando un plug-in nei loro sistemi di gestione dei contenuti. Oggi, il modo migliore per aggiungere (e gestire) il codice per Google Analytics (e ogni altro tag di monitoraggio) è Google Tag Manager .

Inserisci il numero di Universal Analytics (UA-XXXXXX) che si trova nella tua proprietà di Google Analytics in Google Tag Manager (GTM) e aggiungi il codice GTM al tuo sito web. Puoi trovare i dettagli qui .

1. Come impostare gli obiettivi in ​​Google Analytics

Quando un visitatore intraprende un’azione, si “converte” in lead, abbonato, registrante, candidato al lavoro, donatore, ecc. Ogni conversione è un successo per il marchio e il sito web. Ma poiché i siti web sono costruiti in modi diversi, Google Analytics non sa come sia il successo. Quindi dobbiamo raccontarlo.

Ecco come impostare ogni tipo di conversione come obiettivo in 12 clic:

Nota: creeremo obiettivi di “destinazione”, che sono pagine di ringraziamento o pagine di ricevuta per l’e -commerce . Se i visitatori che intraprendono azioni vedono un messaggio di ringraziamento, piuttosto che una pagina di ringraziamento separata con il proprio URL, l’impostazione degli obiettivi non sarà così semplice. Dovrai impostare il monitoraggio degli eventi . Ci sono almeno altri 14 buoni motivi per avere pagine di ringraziamento.

  1. Fare clic sull’icona a forma di ingranaggio in basso a sinistra per accedere alla sezione “Amministratore”
  2. In “Visualizza” nella colonna di destra, fai clic su “Obiettivi”
  3. Fai clic sul grande pulsante rosso “Nuovo obiettivo” in alto
  4. Inserisci il nome del tuo obiettivo. Ad esempio: Contatta Lead o Abbonato alla newsletter
  5. Sotto “Tipo” seleziona “Destinazione”, quindi fai clic su “Continua”
  6. Nella sezione Dettagli obiettivo, inserisci l’indirizzo web della tua pagina di ringraziamento. Notare il suggerimento sotto il campo. Non inserire l’URL completo con il nome di dominio. Basta inserire l’indirizzo della pagina, ad esempio “/grazie”
  7. In “Valore” sposta l’interruttore su On e assegna un valore monetario al tuo obiettivo, anche se è arbitrario. L’impostazione di un valore di $ 1 per ogni obiettivo va benissimo.
  8. In “Imbuto” imposta l’interruttore su On.
  9. Inserisci il nome della pagina e l’URL del modulo di contatto (ad es. “Pagina di contatto” e “/contatto”) quindi in “Richiesto?” sposta l’interruttore a levetta su “Sì”
  10. Fai clic su “Salva” e sei a posto!

Nota: tutti i tipi di cose possono essere impostati come obiettivi in ​​Analytics. Ad esempio, un visitatore ha trascorso cinque minuti sul sito Web o un visitatore ha visitato tre pagine. Ti consiglio di non creare questo tipo di obiettivi a meno che tu non abbia una forte ragione per farlo. Se crei molti di questi obiettivi meno importanti, il tuo tasso di conversione complessivo diventa insignificante.

2. Come filtrare il traffico da te stesso

Visita il tuo sito e quella visita viene registrata. Sei nei tuoi dati. Ma puoi filtrarti comunicando ad Analytics l’indirizzo IP del tuo ufficio. Ciò è particolarmente importante per i siti Web a basso traffico, in cui il traffico proveniente dai proprietari dei siti Web può essere significativo.

Ecco come creare un filtro in Google Analytics in 11 clic:

  1. Fare clic sull’icona a forma di ingranaggio in basso a sinistra per accedere alla sezione “Amministratore”
  2. In “Visualizza” nella colonna di destra, fai clic su “Filtri”
  3. Fai clic sul grande pulsante rosso “Aggiungi filtro” in alto> “Crea nuovo filtro”
  4. Assegna un nome al filtro (ad es. “Chicago Office”)
  5. Ora imposta i tre menu a discesa…
    Cambia “Seleziona tipo di filtro” in “Escludi”
    Cambia “Seleziona origine o destinazione” in “traffico dagli indirizzi IP”
    Cambia “Seleziona espressione” in “che sono uguali a”
  6. Ora inserisci il tuo indirizzo IP nella casella
    Se non lo hai memorizzato (chi lo fa?) Trovalo semplicemente cercando su Google “Qual è il mio IP”. Basta copiare e incollare quel numero nella casella.
  7. Fai clic su “Salva” e il gioco è fatto!

Una volta completato, il filtro dovrebbe assomigliare a questo:

Per confermare che il filtro funziona, vai a una pagina profonda e raramente visitata e poi guarda il rapporto in tempo reale. Vedi una visita a quella pagina? Se no, il filtro funziona.

Una volta installato, Google Analytics sarà per sempre più accurato. Puoi fare cose come testare i tuoi moduli di contatto senza influenzare il tuo tasso di conversione.

Nota: un filtro dell’indirizzo IP funziona solo se l’indirizzo IP della rete non cambia. Se la tua rete aziendale o domestica non ha un indirizzo IP “statico”, la tua rete acquisisce un nuovo IP ogni volta che ti connetti al Web e il filtro non funzionerà.

Inoltre, se cambi ufficio, cambi provider Internet o ripristini il router, il tuo indirizzo IP potrebbe cambiare e dovrai aggiornare il filtro.

3. Escludi il traffico da bot e spider conosciuti

Perché escludere il traffico da robot e spider? Perché non sono il tuo pubblico di destinazione. Non sono nemmeno umani. Ci sono un sacco di bot là fuori. Lo IAB/ABC ne tiene un lungo elenco . Per impostazione predefinita, Google Analytics li tiene traccia come se fossero persone. Penso che sia strano.

Ecco come estrarre i robot conosciuti dai tuoi dati in 3 clic:

  1. Fare clic sull’icona a forma di ingranaggio in basso a sinistra per accedere alla sezione “Amministratore”
  2. Sotto “Visualizza” nella terza colonna, fai clic su “Impostazioni visualizzazione”
  3. Scorri verso il basso fino a “Filtro bot”
  4. Seleziona la casella accanto a “Escludi tutti gli hit da bot e spider conosciuti”
  5. Fare clic su “Salva”

Questo è tutto. I tuoi dati ora sono più precisi.

Consiglio! Prima di rimuovere il traffico del bot o filtrare il traffico dal tuo ufficio, crea una nuova vista chiamata “Non filtrato” in modo da poter avere qualcosa a cui fare riferimento se necessario. Una volta che il traffico viene filtrato all’interno di una vista, non può mai essere modificato.

4. Configurazione della ricerca nel sito

Quella piccola casella di ricerca sul tuo sito web è un bel modo per aiutare i visitatori a trovare le cose velocemente. Ma è anche un potente strumento di ascolto per te. Se imposti i rapporti di ricerca su sito, imparerai cosa stanno cercando le persone e se nel tuo sito mancano contenuti importanti.

Ecco come impostare il rapporto Ricerca su sito di Google Analytics in 7 clic:

Passaggio 1: fare clic sull’icona a forma di ingranaggio in basso a sinistra per accedere alla sezione “Amministratore”

Passaggio 2: in “Visualizza” nella terza colonna, fare clic su “Impostazioni visualizzazione”

Passaggio 3: scorri verso il basso fino alla sezione “Monitoraggio della ricerca nel sito”. Sposta l’interruttore su “On”

Passaggio 4: ora inserisci il tuo “Parametro di query” nella casella.

Per trovare il tuo parametro di ricerca, cerca qualcosa utilizzando il tuo strumento di ricerca e guarda l’URL della pagina dei risultati di ricerca. Apparirà appena prima della frase chiave che hai cercato.

Non vedi un parametro di query quando cerchi nel tuo sito? In tal caso, potresti avere una programmazione “basata sul percorso” dietro la ricerca del tuo sito. Dovrai impostare un sofisticato filtro avanzato per vedere cosa stanno cercando le persone.

Passaggio 5: lascia deselezionata la casella accanto a “Elimina parametri di query dall’URL” e disattiva le “Categorie di ricerca nel sito”.

Passaggio 6: fai clic su “Salva” e sei a posto!

Una volta completato, dovrebbe assomigliare a questo:

Una volta impostato, ti mancano pochi minuti per scoprire se mancano contenuti dal tuo sito web, se qualcosa è difficile da trovare e se le etichette di navigazione sono confuse. Questo rapporto è anche una miniera d’oro per i nuovi argomenti dei post del blog .

5. Collegamento di Google Analytics a Google Search Console

Google Search Console (GSC) è lo strumento gemello di Google Analytics. È una preziosa fonte di informazioni relative alla ricerca. Ma i rapporti sono un po’ più difficili da leggere, quindi è bello collegare i due in modo da poter vedere i dati GSC proprio lì nel tuo GA.

Una volta connesso, otterrai una serie di rapporti nella sezione Acquisizione. Questi report ti mostrano le prestazioni del tuo sito web nei motori di ricerca. Se questi due non sono collegati, questi rapporti sono vuoti.

Supponendo che tu abbia impostato GSC e verificato la proprietà, ecco come collegare Google Search Console con Google Analytics in 9 clic:

Passaggio 1: fare clic sull’icona a forma di ingranaggio in basso a sinistra per accedere alla sezione “Amministratore”

Passaggio 2: in “Proprietà” nella seconda colonna, fare clic su “Impostazioni proprietà”

Passaggio 3: nella sezione “Search Console”, fai clic sul pulsante “Regola Search Console”.

Passaggio 4: dal menu a discesa, seleziona la vista Search Console da associare al tuo account Google Analytics.

Nota: se non è presente alcun menu a discesa, fai clic su “aggiungi” che ti invierà a GCS. Se hai effettuato l’accesso a un account con accesso alla proprietà GSC, seleziona l’account pertinente, quindi fai clic su “Salva”. Una volta visualizzato il popup Aggiungi associazione, fai clic su “ok”. Questo dovrebbe riportarti a Google Analytics.

Passaggio 5: fare clic su “Salva”.

Una volta completati, i dati non verranno visualizzati immediatamente. Ricontrolla più tardi per trovare approfondimenti e poi fai un’incredibile ottimizzazione del blog . Se sei di fretta, tutti gli stessi dati ti stanno aspettando in Search Console.

6. Aggiunta del codice di monitoraggio della campagna

Questa non è un’attività di configurazione una tantum. È un comportamento in corso. Ma è importante quanto tutto il resto in questo elenco perché rende i tuoi dati più accurati e più significativi.

Alcune delle tue azioni sono progettate per indirizzare il traffico verso una pagina specifica attraverso un canale specifico. Queste sono chiamate “campagne”. Potrebbe essere un’e-mail, un annuncio, un link di affiliazione o qualsiasi altro sforzo.

Se fai un po’ di lavoro extra mentre li pianifichi, Analytics sarà molto più utile. Se non lo fai, i visitatori per cui hai lavorato così duramente (o per cui hai pagato così tanto) sono mescolati con tutti gli altri.

Ad esempio, se invii newsletter via email, ma non tieni traccia di quel traffico utilizzando il codice di monitoraggio della campagna, non puoi vederle separatamente. Questi visitatori e-mail possono apparire nel traffico diretto o di riferimento. Non bene.

Ma se aggiungi il codice di monitoraggio della campagna, tutti questi visitatori possono essere monitorati separatamente e ciascuna delle loro conversioni può essere attribuita correttamente.

La differenza è il codice di monitoraggio della campagna (noto anche come codice di monitoraggio UTM) sui link nelle e-mail. Il collegamento è lo stesso, ma alla fine sono state aggiunte tre informazioni: fonte, mezzo e nome della campagna. Quindi un link come questo senza codice di monitoraggio:

… alla fine ottiene i codici di tracciamento UTM extra

https://website.com/article?utm_ campagna = Nov-newsletter & utm_ medio = email & utm_ fonte = newsletter

È lo stesso collegamento, dice solo a Google tre cose sulla provenienza del visitatore:

  • medio
  • Fonte
  • Nome della campagna

Ecco come aggiungere il codice di monitoraggio della campagna a un link in 7 clic:

Puoi farlo da qualsiasi URL Builder. Google, ovviamente, ha fornito uno di questi, ma non è il più facile da usare. Ecco un bel generatore di URL che usiamo.

  1. Inserisci l’indirizzo della pagina di destinazione della campagna nel campo URL
  2. Inserisci la fonte: questa è la specifica origine del traffico (newsletter, twitter, facebook)
  3. Inserisci il mezzo: questo è lo sforzo di marketing specifico (speciale autunnale, reclutamento di marketing)
  4. Copia il nuovo URL con il codice di monitoraggio aggiunto.
  5. Incolla questo URL nella campagna, ovunque tu stia creando l’annuncio, il post o l’e-mail

Consiglio! Usa sempre le lettere minuscole. La fonte, il mezzo e la campagna appariranno in Google Analytics esattamente come li hai digitati qui.

Una volta completato, tutto il traffico proveniente da quella campagna verrà monitorato separatamente. Puoi vedere quanto sono stati coinvolti quei visitatori e se qualcuno di loro è stato convertito. Ecco come appare il report della campagna per un marchio che fa email marketing.

Scopri di più su come monitorare le campagne, ecco un utile articolo della nostra Amanda Gant.

Avvertimento! Non aggiungere mai il codice di monitoraggio della campagna a un link sul tuo sito web. Se lo fai, la vera origine (fonte e mezzo) dei visitatori che fanno clic su questo link andrà persa, perché le informazioni sul codice di monitoraggio della campagna sovrascriveranno la fonte originale. Ciò rende la tua analisi meno accurata. Ed è inutile. Il flusso dei tuoi visitatori è disponibile in altri rapporti .

7. Creazione di annotazioni

Il passo finale! Aggiungiamo una piccola nota per indicare che abbiamo apportato modifiche ai nostri Analytics. In questo modo, chiunque guardi questo account in un secondo momento può vedere rapidamente cosa è successo.

Perché il traffico è diminuito? Oh guarda, questa annotazione dice che è stato creato un filtro.

Perché il tasso di conversione è aumentato? Oh guarda, questa annotazione dice che è stato impostato un nuovo obiettivo.

Le annotazioni aiutano i tuoi dati a raccontare storie. Ed è proprio di questo che si occupa Analytics: rispondere alle domande, trovare approfondimenti, raccontare storie.

È solo una piccola nota che alleghi a una data. Appare sotto la cronologia di tutti i rapporti.

Ci sono cinque ragioni principali per aggiungere annotazioni.

  1. Modifica sito web: aggiornata una pagina importante, aggiunta una funzionalità, ridisegnata
  2. Modifica analitica: modificato o aggiunto un filtro o un obiettivo, escluso un parametro di query, ecc.
  3. Modifica della pubblicità: attivazione o disattivazione degli annunci, avvio o interruzione del reclutamento, ecc.
  4. Email inviata: ha inviato una newsletter o un messaggio promozionale
  5. Colpo di stampa / Menzione dell’influencer: Qualcuno ci ama oggi!

Ecco come aggiungere un’annotazione a Google Analytics in 3 clic:

Passaggio 1: fare clic sulla piccola freccia nella scheda sotto la timeline per aprire le annotazioni

Passaggio 2: fare clic su “Crea nuova annotazione” nell’angolo in alto a destra

Passaggio 3: scegli la data pertinente e digita la nota

Passaggio 4: fare clic su “Salva”

Nel tempo, il tuo account avrà molte di queste piccole note. Quindi, ecco un suggerimento per renderli più facili da scansionare: inizia ogni tipo di annotazione con poche parole standard. Usa le parole in grassetto dall’elenco sopra come una semplice convenzione di denominazione. Semplificherà la scansione e la ricerca in un secondo momento.

Dati migliori per sempre

Ce l’abbiamo fatta! Impostiamo Analytics in 52 clic, ma chi conta?

Le tue azioni oggi determinano dove sarai tra un anno. La tua configurazione di Analytics oggi determina la qualità dei tuoi dati e approfondimenti l’anno prossimo e per sempre.

Analytics è più di un quadro di valutazione, è uno strumento di supporto alle decisioni.

Fallo bene e i tuoi dati ti racconteranno storie sempre migliori per molti anni. I risultati delle tue azioni saranno chiaramente visibili. Ha funzionato! Questo non ha…

Fallo male e farai un sacco di domande, scavi e lavoro investigativo. Cosa è successo? C’è qualcosa che non va in questo rapporto?